Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar? Elige el producto que deseas, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y finaliza tu pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No. Vendemos exclusivamente en línea para garantizar los mejores precios.

¿Envían a mi país? Sí. Enviamos a la mayoría de países hispanohablantes, España y Estados Unidos. Las opciones disponibles aparecerán en el checkout según tu dirección.

¿Cuánto tarda la entrega? El procesamiento tarda de 1 a 3 días hábiles. La entrega estimada es de 5 a 12 días hábiles tras el despacho. Recibirás un código de seguimiento por correo.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Shop Pay y, en algunos dispositivos, Apple Pay o Google Pay.

¿Puedo pagar en efectivo o al recibir? Por el momento no. Todos los pagos se realizan de forma segura a través de nuestra plataforma en línea.

¿Puedo cambiar mi pedido o la dirección? Solo antes de que el pedido sea procesado. Si necesitas cambios, contáctanos de inmediato en shopmais.central@gmail.com. Una vez despachado, no es posible realizar modificaciones.

¿De dónde provienen los productos? Trabajamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia. Enviamos desde el almacén más eficiente según tu ubicación.

¿Cuál es la política de cambios? Tienes 7 días para devoluciones por desistimiento y 30 días para defectos de fabricación. Los artículos deben estar sin uso y en su empaque original.

Aún necesito ayuda Escríbenos a shopmais.central@gmail.com con tu número de pedido y nombre completo; nuestro equipo te ayudará a la brevedad.